A importância dos Sistemas de Informações nos negócios

Conceito de sistemas de informação

Um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes inter relacionados que coletam , processam, armazenam e distribuem informações destinadas ao apoio de decisões.

 Processo de Negócio

Os sistemas de informação surgiram nas empresas para facilitar os seus Processos de negócio , mas o que seria um Processo de negócio? Processo de negócio é um conjunto de atividades logicamente relacionadas que as empresas desenvolvem ,que visam atingir um objetivo específico, por exemplo em um supermercado, o controle de estoque é um processo de negócio, o sistema do caixa é outro processo de negócio.

Objetivos Organizacionais de um Sistema de Informação

Outro ponto importante são, quais  objetivos as organizações esperam atingir ao usar os SI’s, são eles :

1. Excelência Operacional
2. Modelo de Negócio, Produtos e Serviços
3. Relacionamento estreito com clientes e fornecedores
4. Melhor Tomada de decisões
5. Vantagem competitiva
6. Sobrevivência

Excelência Operacional

As empresas estão sempre,melhorando e trazendo eficiência a seus processos de negócio, e unindo essa melhoria com a TI torna-se possível alcançar o objetivo que é tornar o cliente mais satisfeito e consequentemente obter mais lucros.

Modelo de Negócio, Produtos e Serviços

Modelo de negócio é a forma pela qual a empresa cria valor, como ela produz, entrega e vende um produto ou serviço.Os sistemas de informação são a principal ferramenta que as empresas usam para criar novos produtos e serviços. Por exemplo a Netflix, que revolucionou a indústria de locadoras, com seu modelo de negócio em que se paga um valor fixo mensal e se tem acesso a conteúdo em vídeo (filmes, séries, shows , documentários e etc. ) de forma ilimitada.

Relacionamento estreito com clientes e fornecedores

Quanto mais uma empresa conhecer seus clientes melhor saberá atendê-los,retê-los e deixá-los longe dos concorrentes gerando mais lucro. Isso vale também para fornecedores, quanto mais próximo o relacionamento da empresa com os fornecedores maior a facilidade no fornecimento dos insumos, o que reduz custos.Quanto mais fornecedores maior é o controle de qualidade ,preços e prazos de entrega. Isso se dá através de sistemas que coletam dados dos clientes onde identificam as suas preferências podendo as empresas oferecerem serviços direcionados a cada cliente. Para estreitar os laços com fornecedores os sistemas podem facilitar o agendamento produção permitindo que os fornecedores decidam como e quando entregar suprimentos a empresa.

Melhor Tomada de decisões

As ferramentas de tomada de decisão auxiliam na visualização da situação atual da empresa, através de tabelas , relatórios e outros recursos que auxiliam os gestores a não tomar decisões às cegas.

Vantagem competitiva

A vantagem competitiva é o diferencial de uma empresa em relação às suas concorrentes e se uma empresa alcançar todos os objetivos anteriores ela provavelmente já estará com certa vantagem competitiva.

Sobrevivência

Sobrevivência é como uma empresa se mantém no mercado, e o investimento em TI é imprescindível para que isso ocorra.Já que  permitem integrar os departamentos de forma a agilizar os processos.É preciso também manter-se no mesmo ritmo de seus concorrentes.Além disso as empresas investem em tecnologias para responder aos requisitos e armazenamento de informações e relatórios por causa de regulamentações que obrigam as empresas a ter esses registros.

Pesquisa de Ariadna Maria Carreiro de Miranda.

Referências bibliográficas

O que são ferramentas de tomada de decisão?Joyce Secaf. 

<Disponível em : https://www.setting.com.br/blog/gestao-empresarial/ferramentas-tomada-decisao/>. Acesso em: 10 fev. 2019.

Modelo de Negócio da Netflix.Daniel Pereira. 

<Disponível em: https://analistamodelosdenegocios.com.br/modelo-de-negocio-da-netflix/>.

Acesso em: 10 fev. 2019.

O que é e quais os objetivos de um sistema de informação.Gestão de empresas.

<Disponível em : http://gestaodeempresas.net/o-que-e-e-quais-os-objetivos-de-um-sistema-de-informacao>

 Acesso em: 10 fev. 2019.